>星际第一生财工具——颜一隅(78)
正因为如此，当KS集团将本部建在时星时，没有任何的星舰企业会轻视他们的出身。
靠实力和靠运气，会受到两种截然不同的待遇。
KS集团的实力不可谓不雄厚，他们原本是蓝星域最具盈利能力的普通星舰品牌，后来钟氏的普通星舰销量一度冲上峰顶，他们才屈居钟氏之后。
在钟氏守着普通星舰市场一成不变时，KS集团已经开疆拓土，收购了许多知名度极高的超级豪华星舰品牌，这也为Wander以高贵血统的诞生打下基础。
可以说，Wander是KS第一个亲生的豪华品牌。打从上市以来，虽然没有令人惊艳的销量，却也无功无过，这两年品牌发展愈发稳定，从十八线品牌一步步走到了如今的二线水准，为KS集团带来了一笔可观的利润。
这次，Wander似乎捅了大篓子在一位顾客提出Wander的操作系统存在故障时，Wander高层竟然公然指责那位顾客自身操控技术有问题。
Wander的操控系统不存在任何的故障问题，我们是经过三重检验的，售出的每一艘星舰都是100%合格品！
这等同于回应那位顾客，Wander是完美无缺的，只是你自己分不清加速驱动器和定位停止按钮。
用十个世纪之前的老话来说就是，人家车子没毛病，是你错把油门当刹车。
争议一出，Wander在公众心中的形象一落千丈，这使得Wander的销量短时间内锐减，日均销量只能比赵氏的Young好一点。
钟际其实很不喜欢开会，但没办法，许多事都需要在会议上说明，不然只靠电子邮件、纸质文件，许多中高层只当是耳旁风，甚至连翻看都是助理代办。
这次Wander的错误决策，又给钟氏高层平白加了一场会议。
我相信，现在许多豪华企业都在嘲笑Wander的愚蠢，或是在猜测议论那位高层的悲惨下场。钟际扫了一眼那些正在嗤笑Wander的中高层们，严肃道，这种事会发生在KS这样老辣的集团，说不定下次就会发生在我们钟氏。
正在小声热议Wander的中高层们，声音戛然而止。
他们盯着首席位置上的上司，开始还以为，这个会议的主题是探讨Wander为什么如此作死。没想到，最终目的是一次自查自省大会。
钟先生也无需那么严肃。温正和总是在气氛凝重时添上圆润的一笔，充当调味品。
他笑道：Wander的失败公关给出的教训相信大家都明白，即使真的是顾客的错，我们也不能直接说出来，而是该主动承担。直言顾客连加速驱动器和定位停止按钮都分不清，只会让我们承担更严重的后果。
第143章 跑题
钟氏中高层们错愕不已，细细品味一下温正和的话，又似乎很有道理。
Wander的争议和负面影响还未止歇，温正和就代表钟氏，接受了知名星舰周刊的采访。
在采访现场，还有数位知名的工业评论家坐镇，以充当专业级点评解释的角色。时不时的，还能挑挑温正和的语病，制造矛盾点和话题热度。
主持人是个好事者，正经关于Alexia的事还没问上一句，就八卦嘻嘻的看着温正和。
温正和、连同观看直播的钟际，心头腾起一阵不妙的预感。
果然，主持人的第一个问题是：对于不久之前Wander的失败公关，温总有什么想法吗？
这哪里是问温正和想法，明明是在试探钟氏的态度。
对于Wander仅存的铁杆粉，钟氏的任何态度都是挑衅，对于其他路人公众而言，钟氏表达什么都是一踩一捧的抹杀Wander。
当然，前提是，坐在那里接受采访的人不是温正和。
在公众期待、主持人看热闹的目光中，温正和依旧温笑和颜。
看主持人的表情，我会以为、你在期待着温某说出什么惊世骇俗的言论。
主持人尴尬的将自己的表情收敛一番。
他以为这是温正和转移话题的□□，没想到，那人依旧留在这个话题上，没有离开的打算。
温正和道：不知诸位有没有印象，第二批Alexia FS在销售时，也发生了类似的事故，而那时，Alexia的最高负责人钟际先生下达了决策将那一批次发行的Alexia FS，全部召回。
当然，这个全部要刨去竞争对手们买回去、已经拆解的那些。
主持人显然是事先预习过Alexia的重大事件，他脱口而出：何止是全部召回，我听说，Alexia还为所有召回星舰的燃料箱加满燃料，为星舰全身保养打蜡，以最完美的状态送回星舰主手中。
温正和笑着颔首：不错，但钟氏自始至终都没有轻视过每一位顾客反应的问题，对于那时出现的故障，我们在召回所有星舰后逐一采取紧密的故障排查，务必保证每一艘星舰都是安全可靠的。
主持人眉头轻皱了一下，有些不满于温正和的肆意妄为。
自己明明是在褒奖钟氏的大方，温正和却自作主张扯开燃料、保养那些备受关注的话题。
温正和瞬间读懂了主持人的不悦，镜头中，他笑容和煦温雅，从容不迫道：星舰出了故障，作为老牌星舰制造企业，当然更关注星舰本身的质量。但我们也需要负责所有顾客的损失，加满燃料箱、舰身打蜡保养，这只是我们微薄的补偿，希望大家不要觉得钟氏小气才好。
主持人目瞪口呆，没想到温正和那么圆滑世故。
这番话说出来，只怕那些经历了被召回事件的星舰主，对Alexia这个品牌只会更加死心塌地。
温正和不打算等待主持人回神儿，他继续道：作为一家星舰制造企业、而非纯粹为了赚钱的组织，即使真的是顾客在操作上存在问题，也不能在媒体面前如此直接的表明，这样会给顾客一种，你在讽刺他连按钮、操控杆都分不清的感觉。因此引发的顾客流失损失是不可计数的，但其实，你原本只想说明，那位出事故的顾客在操作上稍微有些不合适而已。
主持人愕然了许久才反应过来，这是在回答自己第一个问出的问题。
他没料到，钟氏的销售主管会以这种直接的方式表达出来。
作为公众人物，说出来的每一句话、每一个字，都得在心底琢磨十遍八遍，否则话一脱口，什么都晚了。
他们都明白，或许Wander是这场公关中最血亏、无辜的那个，又或许，真的只是那个顾客操控失误，可谁都能说的话，偏偏Wander的立场不能说。
否则今天的后果就是教训。
几位坐镇的工业评论家根本插不上话。
温正和在描述一个商场的问题，而他们精通的只是星舰本身而已。
钟氏观看直播的人，依旧是端正的在会议室里做成了两排。
他们盯着荧幕上的温正和，既安心又放不下心。
温正和的能干是他们有目共睹的，那家伙在公司里从来没吃过亏。
可这种局面，不得不让他们担忧。
唯有钟际和白千钧他们还冷静着。
钟际靠在椅背上，瞥了一眼空掉的咖啡杯，琢磨着是不是该去弄一杯回来继续看热闹。
白千钧瞥一眼他的几个下属，淡淡道：温总让你们吃了多少哑巴亏？自己好好想想吧。
几个工程师哑然苦笑，他们家上司明明是在表达，那家伙精明的要命根本不需要担忧，却把这样的安慰话说出了兴师问罪的味道。
换做是平常，主持人早就兴奋的将受访者的话总结出来，以表现自己绝佳的语言功底。
可这次，他只能揣着明白装糊涂，将自己问出的问题含糊过去。
比起这样刺激的开头，接下来的采访显得十分寡淡。
主持人问了许多Alexia的营销问题，温正和顶着一张不容拒绝的笑脸，避重就轻的表达，是我们Alexia质量高、品质好，更感谢广大公众对我们的支持。
他甚至提到了新发行的第二代FE，以及改良版FS，不遗余力的做着免费的广告宣传。
不得不说，我们钟氏的设计师、工程师很有才华，他们在短短的一年时间内，就研究出了如此惊世的二代星舰，作为Alexia的销售负责人，我深感荣幸
主持人忍住不让自己在公众面前做出失礼的举动。
他句句发问不离营销，温正和却总能扯回钟氏的优秀员工们。
因为话题涉及到星舰本身，温正和那货甚至与几位工业评论家相谈甚欢。
主持人盯着背景墙上的Alexia的营销神话，放弃将话题矫正回营销上。
预定的采访时间也快到了。
他面无表情的说着结束词。
今日的采访接近尾声，不知道温总还有什么话想说吗？
荧幕前所有观众都看得出，主持人满脸都写着我知道你没什么要说的了，我放过你你也放过我，快点散了吧！。
没想到，温正和那个没眼色的，对着镜头笑意盎然：大家如果想知道Alexia为什么那么畅销，等我们家钟先生成了蓝星域首富，温某再同大家揭晓。
主持人：靠，还有续集？
第144章 首富的诞生
不同的人对于钟氏周末的采访都有不同的侧重点。
暗地里想要取经的豪华星舰企业老总们，暗骂温正和藏掖的太严实，说好了是营销采访，到最后变成了Alexia新一代产品的宣传广告。
普通的观众倒是无所谓，他们就是想了解更多关于Alexia的实况，至于这消息是哪一方面的，那不重要。
还有温正和那段关于Wander为何失利的言辞，被Starish家总裁总结出来，放到了星博上我们曾经轻视、不放在眼里的Alexia，却敢在意外降临时及时认错补救，比起Alexia，Wander不但拒绝召回，并且作为星际知名高端星舰品牌，轻视顾客，使得原本的顾客动摇，这是惨痛的教训。
全星际怕是都没预料到，这番话是被高高在上的Starish说出来的。
Starish的骄傲是出了名的，即便是受到Alexia的销量冲击，他们也没有想过在自信之作的造型上开刀。
比起Wander，Starish不是轻视顾客，而是从未考虑过顾客的感受。
钟际都不晓得，这是Starish家总裁的真心悔过，还是在自嘲。
令时星贵族富豪们惊讶的是，钟际那小子竟然还揪着蓝星域首富这个头衔不放。
而如今的Alexia和钟氏，已经不能够让他们随意取笑了。
他们只能在聚会时装作是漫不经心的笑着提及，Alexia的销售秘密？哈，说是要等到成为首富再揭晓，不知道要等到猴年马月
他们都没想到，这一天就这样到来了，如此猝不及防。
在Alexia问世的二十一个月，也是第二代FE上市后一个月，Alexia FE连续三个月成为蓝星域最畅销的豪华星舰。
月初蓝星域所有家族、企业资产公布时，钟氏以Alexia的强劲助推力而成为蓝星域总资产排位第一，兑现了两年多前，Alexia初出茅庐的负责人、钟际的首富承诺。
在此之前，蓝星域资产公布时一直稳居榜首的，是徐氏。
对于众多豪华星舰品牌来说，悠闲地坐在它们古老的宝座上的日子结束了。
那一期的《星际排位大全月刊》的封面上，用加黑加粗的字体标注了这一句话。
而他们用作封面的图片也有意思正是钟羿刚失联那会儿，钟际代表钟氏在记者会时扬言要成为蓝星域首富时的图片。
其他人大概都不记得了，钟际却了解自己每一次重要场合穿过的正装、礼服。
之前采访了温正和的主持人，在自己星博上高调@了Alexia所有项目组长，这句话却是同温正和说的：
没想到温总那么快就要兑现诺言了，不知道下一次关于Alexia的营销采访安排在什么时候？
这分明是害怕温正和赖账，所以不放过Alexia每一位负责人。
当然喽，那主持人也算得上识趣，没胆子去叨扰钟际那位少爷。
温正和却在星博上欣然接受：近期Alexia的销量还算稳定，您可以看着安排。
主持人不想放过这样出风头的机会。
钟氏在公布Alexia这个名字后，一直处在话题的浪潮上，如果抓住了Alexia，就等同于得到了贵人赞助商的支持。
这次的采访，依旧安排在周末。
不管钟氏的首富地位能维持多久，哪怕下个月要换成别人，他们也兴致勃勃的来充当钟氏销售主管的听众。
上次的采访现场只有几位工业评论家，这次，举办方开放了售票窗口，如同Alexia FS一般，钟氏兼Alexia的销售主管专题采访的门票被一抢而空。
在温正和受邀前，钟氏高层开了个每周例行的夕会。
中高层们以为，他们家少爷要吩咐温正和在采访时注意什么、忌口什么。
没想到，那位贵气十足的少爷一开口便是，门票卖的那么好，为什么不给我们分成？
中高层们愕然，这种明显不符合和他们家少爷风格的话，大概是自家少爷在开玩笑。
没想到，下一秒温正和就在会议桌前拨通了举办方的电话：刘总，我是温正和。关于周末的采访，我还有几点要求
他们目瞪口呆的看着温正和厚着脸和举办方要求分成的事，而举办方那边也没有丝毫吝啬，直接分了三成利给钟氏。
温正和挂掉电话后，笑着对钟际道：钟先生，三成利也差不多了，他们刨去成本，原本也只能拿七分利而已。
这是你的出场费，钟际丝毫不觉的自己是在坐地起价，作为嘉宾的你，百忙之中抽空前往，他们怎么能一点付出都没有？
温正和笑着应和。
其余的中高层咂舌，是什么让他们家少爷变得如此见钱眼开？
插曲过后，会议平淡的没有任何特点。
中高层们没有直接参与进Alexia的筹划，更不清楚Alexia到底是如何崛起到今天的地步，他们以为，钟际会让温正和藏着掖着，以免蓝星域出现第二个Alexia。
会议最后，钟际的确同温正和交代了几句，只不过其间的意图与他们想象的截然相反。
温总不用拘束，想说什么就说什么，如果这次再推三阻四，那些人会对钟氏敌意更深。钟际望向温正和，笑容突然变深，反正，就算告诉了他们，他们要模仿我们还得十年功夫。
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在钟氏守着普通星舰市场一成不变时，KS集团已经开疆拓土，收购了许多知名度极高的超级豪华星舰品牌，这也为Wander以高贵血统的诞生打下基础。
可以说，Wander是KS第一个亲生的豪华品牌。打从上市以来，虽然没有令人惊艳的销量，却也无功无过，这两年品牌发展愈发稳定，从十八线品牌一步步走到了如今的二线水准，为KS集团带来了一笔可观的利润。
这次，Wander似乎捅了大篓子在一位顾客提出Wander的操作系统存在故障时，Wander高层竟然公然指责那位顾客自身操控技术有问题。
Wander的操控系统不存在任何的故障问题，我们是经过三重检验的，售出的每一艘星舰都是100%合格品！
这等同于回应那位顾客，Wander是完美无缺的，只是你自己分不清加速驱动器和定位停止按钮。
用十个世纪之前的老话来说就是，人家车子没毛病，是你错把油门当刹车。
争议一出，Wander在公众心中的形象一落千丈，这使得Wander的销量短时间内锐减，日均销量只能比赵氏的Young好一点。
钟际其实很不喜欢开会，但没办法，许多事都需要在会议上说明，不然只靠电子邮件、纸质文件，许多中高层只当是耳旁风，甚至连翻看都是助理代办。
这次Wander的错误决策，又给钟氏高层平白加了一场会议。
我相信，现在许多豪华企业都在嘲笑Wander的愚蠢，或是在猜测议论那位高层的悲惨下场。钟际扫了一眼那些正在嗤笑Wander的中高层们，严肃道，这种事会发生在KS这样老辣的集团，说不定下次就会发生在我们钟氏。
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他们盯着首席位置上的上司，开始还以为，这个会议的主题是探讨Wander为什么如此作死。没想到，最终目的是一次自查自省大会。
钟先生也无需那么严肃。温正和总是在气氛凝重时添上圆润的一笔，充当调味品。
他笑道：Wander的失败公关给出的教训相信大家都明白，即使真的是顾客的错，我们也不能直接说出来，而是该主动承担。直言顾客连加速驱动器和定位停止按钮都分不清，只会让我们承担更严重的后果。
第143章 跑题
钟氏中高层们错愕不已，细细品味一下温正和的话，又似乎很有道理。
Wander的争议和负面影响还未止歇，温正和就代表钟氏，接受了知名星舰周刊的采访。
在采访现场，还有数位知名的工业评论家坐镇，以充当专业级点评解释的角色。时不时的，还能挑挑温正和的语病，制造矛盾点和话题热度。
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温正和、连同观看直播的钟际，心头腾起一阵不妙的预感。
果然，主持人的第一个问题是：对于不久之前Wander的失败公关，温总有什么想法吗？
这哪里是问温正和想法，明明是在试探钟氏的态度。
对于Wander仅存的铁杆粉，钟氏的任何态度都是挑衅，对于其他路人公众而言，钟氏表达什么都是一踩一捧的抹杀Wander。
当然，前提是，坐在那里接受采访的人不是温正和。
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看主持人的表情，我会以为、你在期待着温某说出什么惊世骇俗的言论。
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温正和道：不知诸位有没有印象，第二批Alexia FS在销售时，也发生了类似的事故，而那时，Alexia的最高负责人钟际先生下达了决策将那一批次发行的Alexia FS，全部召回。
当然，这个全部要刨去竞争对手们买回去、已经拆解的那些。
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他没料到，钟氏的销售主管会以这种直接的方式表达出来。
作为公众人物，说出来的每一句话、每一个字，都得在心底琢磨十遍八遍，否则话一脱口，什么都晚了。
他们都明白，或许Wander是这场公关中最血亏、无辜的那个，又或许，真的只是那个顾客操控失误，可谁都能说的话，偏偏Wander的立场不能说。
否则今天的后果就是教训。
几位坐镇的工业评论家根本插不上话。
温正和在描述一个商场的问题，而他们精通的只是星舰本身而已。
钟氏观看直播的人，依旧是端正的在会议室里做成了两排。
他们盯着荧幕上的温正和，既安心又放不下心。
温正和的能干是他们有目共睹的，那家伙在公司里从来没吃过亏。
可这种局面，不得不让他们担忧。
唯有钟际和白千钧他们还冷静着。
钟际靠在椅背上，瞥了一眼空掉的咖啡杯，琢磨着是不是该去弄一杯回来继续看热闹。
白千钧瞥一眼他的几个下属，淡淡道：温总让你们吃了多少哑巴亏？自己好好想想吧。
几个工程师哑然苦笑，他们家上司明明是在表达，那家伙精明的要命根本不需要担忧，却把这样的安慰话说出了兴师问罪的味道。
换做是平常，主持人早就兴奋的将受访者的话总结出来，以表现自己绝佳的语言功底。
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他句句发问不离营销，温正和却总能扯回钟氏的优秀员工们。
因为话题涉及到星舰本身，温正和那货甚至与几位工业评论家相谈甚欢。
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预定的采访时间也快到了。
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荧幕前所有观众都看得出，主持人满脸都写着我知道你没什么要说的了，我放过你你也放过我，快点散了吧！。
没想到，温正和那个没眼色的，对着镜头笑意盎然：大家如果想知道Alexia为什么那么畅销，等我们家钟先生成了蓝星域首富，温某再同大家揭晓。
主持人：靠，还有续集？
第144章 首富的诞生
不同的人对于钟氏周末的采访都有不同的侧重点。
暗地里想要取经的豪华星舰企业老总们，暗骂温正和藏掖的太严实，说好了是营销采访，到最后变成了Alexia新一代产品的宣传广告。
普通的观众倒是无所谓，他们就是想了解更多关于Alexia的实况，至于这消息是哪一方面的，那不重要。
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全星际怕是都没预料到，这番话是被高高在上的Starish说出来的。
Starish的骄傲是出了名的，即便是受到Alexia的销量冲击，他们也没有想过在自信之作的造型上开刀。
比起Wander，Starish不是轻视顾客，而是从未考虑过顾客的感受。
钟际都不晓得，这是Starish家总裁的真心悔过，还是在自嘲。
令时星贵族富豪们惊讶的是，钟际那小子竟然还揪着蓝星域首富这个头衔不放。
而如今的Alexia和钟氏，已经不能够让他们随意取笑了。
他们只能在聚会时装作是漫不经心的笑着提及，Alexia的销售秘密？哈，说是要等到成为首富再揭晓，不知道要等到猴年马月
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在Alexia问世的二十一个月，也是第二代FE上市后一个月，Alexia FE连续三个月成为蓝星域最畅销的豪华星舰。
月初蓝星域所有家族、企业资产公布时，钟氏以Alexia的强劲助推力而成为蓝星域总资产排位第一，兑现了两年多前，Alexia初出茅庐的负责人、钟际的首富承诺。
在此之前，蓝星域资产公布时一直稳居榜首的，是徐氏。
对于众多豪华星舰品牌来说，悠闲地坐在它们古老的宝座上的日子结束了。
那一期的《星际排位大全月刊》的封面上，用加黑加粗的字体标注了这一句话。
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之前采访了温正和的主持人，在自己星博上高调@了Alexia所有项目组长，这句话却是同温正和说的：
没想到温总那么快就要兑现诺言了，不知道下一次关于Alexia的营销采访安排在什么时候？
这分明是害怕温正和赖账，所以不放过Alexia每一位负责人。
当然喽，那主持人也算得上识趣，没胆子去叨扰钟际那位少爷。
温正和却在星博上欣然接受：近期Alexia的销量还算稳定，您可以看着安排。
主持人不想放过这样出风头的机会。
钟氏在公布Alexia这个名字后，一直处在话题的浪潮上，如果抓住了Alexia，就等同于得到了贵人赞助商的支持。
这次的采访，依旧安排在周末。
不管钟氏的首富地位能维持多久，哪怕下个月要换成别人，他们也兴致勃勃的来充当钟氏销售主管的听众。
上次的采访现场只有几位工业评论家，这次，举办方开放了售票窗口，如同Alexia FS一般，钟氏兼Alexia的销售主管专题采访的门票被一抢而空。
在温正和受邀前，钟氏高层开了个每周例行的夕会。
中高层们以为，他们家少爷要吩咐温正和在采访时注意什么、忌口什么。
没想到，那位贵气十足的少爷一开口便是，门票卖的那么好，为什么不给我们分成？
中高层们愕然，这种明显不符合和他们家少爷风格的话，大概是自家少爷在开玩笑。
没想到，下一秒温正和就在会议桌前拨通了举办方的电话：刘总，我是温正和。关于周末的采访，我还有几点要求
他们目瞪口呆的看着温正和厚着脸和举办方要求分成的事，而举办方那边也没有丝毫吝啬，直接分了三成利给钟氏。
温正和挂掉电话后，笑着对钟际道：钟先生，三成利也差不多了，他们刨去成本，原本也只能拿七分利而已。
这是你的出场费，钟际丝毫不觉的自己是在坐地起价，作为嘉宾的你，百忙之中抽空前往，他们怎么能一点付出都没有？
温正和笑着应和。
其余的中高层咂舌，是什么让他们家少爷变得如此见钱眼开？
插曲过后，会议平淡的没有任何特点。
中高层们没有直接参与进Alexia的筹划，更不清楚Alexia到底是如何崛起到今天的地步，他们以为，钟际会让温正和藏着掖着，以免蓝星域出现第二个Alexia。
会议最后，钟际的确同温正和交代了几句，只不过其间的意图与他们想象的截然相反。
温总不用拘束，想说什么就说什么，如果这次再推三阻四，那些人会对钟氏敌意更深。钟际望向温正和，笑容突然变深，反正，就算告诉了他们，他们要模仿我们还得十年功夫。
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